Менеджер, специалист
Резюме 5311217 · 3 февраля 2020, 08:55 Имя | Татьяна | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Пермь | Заработная плата | от 20 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Подработка | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 4 года | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 36 лет (24 января 1989) |
Опыт работы
| Период работы | декабрь 2019 — январь 2020 (2 месяца) | Должность | Менеджер - кризис | Компания | ПАО"Ростелеком" | Обязанности | Удержание клиентов |
| Период работы | декабрь 2017 — июль 2019 (1 год 8 месяцев) | Должность | Специалист call-центра | Компания | СФ"Адонис" | Обязанности | Прием входящих обращений, звонков, консультирование клиентов, проверка электронных полисов на наличие скан документов. |
| Период работы | июнь 2014 — июль 2016 (2 года 2 месяца) | Должность | Специалист по входящим прозвонам, специалист по профилактике оттока | Компания | Эр-телеком холдинг | Обязанности | Прием входящих звонков, продажа услуг компании, работа с базой данных, занесение звонков в отчет. Исходящие звонки. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2012 год | Учебное заведение | РГТЭУ Плеханова | Специальность | Инженер-технолог общественного питания |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Немецкий (Базовый) | Командировки | Готова к командировкам | Навыки и умения | CRM Битикс 24, CRM Amdox, ЕИССД, SBMS, Exel, 1C страхование, работа с электронной почтой. | Обо мне | Пунктуальная, коммуникабельная, исполнительная, ответственная, доброжелательная, владею грамотной речью, четкой дикцией. Имею навык ведения телефонных переговоров по входящим и исходящим звонкам, умение слышать клиента., умение работать в команде. |
|