Предоставление консультаций и технической информации по вопросам правил эксплуатации, диагностики и настройки Информационной системы. Первичное определение причин сбоев в работе Информационной системы. Участие в подготовке экспертных заключений по запросам на изменение. Проведение испытаний системы, защита выполненных работ. Определение и документирование требований к информационным системам. Выявление потребностей пользователей системы на основе анализа предметной области, бизнес-процессов и нормативной документации, интервью со специалистами и будущими пользователями. Проведение демонстрации работы системы, обучение пользователей. Взаимодействие с разработчиками в ходе реализации системы (консультирование, контроль) |